14 mars 2011
Net Travel Service/Japanspecialisten följer noga utvecklingen i Japan och har öppnat en särskild jourtelefon, 08-5662 4521, för våra kunder som befinner sig i Japan samt för våra kunder som har frågor om sin kommande resa till Japan. Jourtelefonen är öppen dygnet runt tillsvidare.
Utrikesdepartementet avråder för närvarande från icke nödvändiga resor till de hårt drabbade prefekturerna i norra Japan: Fukushima, Ibaraki, Miyagi, Iwate och Aomori.
Kärnkraftsverket i Fukushima som har problem med nedkylning av sina reaktorer håller fast vid tidigare evakueringsplan på en radie av 20km.
Alla flygplatser i Japan (förutom det drabbade området) är öppna och fungerar bra med undantag av vissa förändringar i avrese/ankomsttider.
Det har varit störningar i tågrafiken mellan Tokyo och flygplatserna Narita och Haneda under dagen men enligt de senaste nyheterna så kör numera tågen på
Keisei - Skyliner igen.
Limousine bus håller endast igång trafiken på tre av deras linjer:
Narita airport - Haneda airport och v.v.
Narita airport - Shinjuku sta och v.v.
Narita airport - Tokyo city airport terminal(TCAT) och v.v.
Tåg/tunnelbane-trafiken i Tokyo fungerar, även om det kan förekommer vissa störningar.
Tågtrafiken söderut från Tokyo, mot exempelvis Nagoya, Kyoto och Osaka fungerar utan störningar.
Tågtrafiken norrut från Tokyo är delvis igång, men flera linjer är fortfarande avstängda. Bl.a. Tohoku-, Yamagata- samt Akita-shinkansen är tillsvidare inställda.
Notera att det ovanstående kan komma att ändras med kort varsel.
Normala
resevillkor gäller för researrangemang i Net Travel Service / Japanspecialistens regi.
Vi får många frågor från resenärer som har resor inbokade senare i år. Det nedanstående punkterna ur våra resevillkor sammanfattar det mest väsentliga gällande eventuell om- och avbokning. Ring oss för detaljerad information.
3. Avtalets upphörande
3.1. Resenärens avbeställning av paketresan – allmänna bestämmelser
3.1.1. Resenärens avbeställning av resa ska ske på sätt som anges i avtalet. Om inte annat framgår ska uppsäg-ningen ske skriftligen.
3.1.2. Avbeställningskostnaden är alltid minst 300 kronor per resenär.
3.1.3. I många fall följer av de villkor som gäller för i paketresan ingående tjänster, t.ex. flyg- och evene-mangsbiljetter, hotellogi m.m., att dessa inte går att avbeställa. I sådana fall ska resenären, förutsatt att arrangören innan avtalet ingås informerat honom/ henne om villkoren, betala hela kostnaden för den eller de berörda tjänsterna.
För övriga i paketresan ingående tjänster, samt om arrangören inte informerat resenären i enlighet med föregående stycke, gäller bestämmelserna i 3.1.4 – 3.1.7
3.1.4 Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresa ska resenären betala 10 % av resans pris.
3.1.5 Vid avbeställning 30 till 15 dagar före avresa ska resenären betala 25 % av resans pris.
3.1.6 Vid avbeställning 14 dagar till 72 timmar före av-resa ska resenären betala 50 % av resans pris.
3.1.7 Sker avbeställningen senare än 72 timmar före av-resa ska resenären betala hela resans pris
3.2. Resenärens och arrangörens rätt att frånträda avtalet på grund av force majeure
3.2.1. Såväl arrangören som resenären har rätt att frånträda avtalet, om det efter det att avtalet blivit bindande för parterna, på eller i närheten av resmålet eller utefter den planerade färdvägen inträffar naturkatastrof, krigshandling, generalstrejk eller annan ingripande händelse, som väsentligt påverkar resans genomförande eller förhållandena på resmålet vid den tidpunkt då resan ska genomföras. Om resenären eller arrangören frånträder avtalet med stöd av denna bestämmelse, har resenären rätt att få tillbaka vad han/hon betalat enligt avtalet. Om arrangören frånträder avtalet med stöd av denna bestämmelse, har resenären inte rätt till skadestånd.
3.2.2. Bedömningen av om en händelse ska anses utgöra en sådan händelse som anges i 3.2.1., ska göras med beaktande av officiella uttalanden från svenska och internationella myndigheter. En avrådan av Utrikesdepartementet från resor till det aktuella resmålet ska anses som en sådan händelse.
3.2.3. Resenären har inte rätt att avbeställa med stöd av 3.2.1, om han/hon vid avtalets ingående kände till att sådan ingripande händelse, som avses i denna punkt, förelåg eller om händelsen var allmänt känd.
3.2.4. Om resenären inte har rätt att avbeställa resan med stöd av 3.2.1 men ändå avbeställer, gäller arrangörens allmänna avbeställningsregler i punkt 3.1.
3.2.5. För rundresor gäller, att resenären endast har rätt att avbeställa sådan del av paketresan som berörs av den ingripande händelsen. Om denna del av paketresan utgör en väsentlig del av paketresan, har dock resenären rätt att avbeställa hela resan.
Länk till
UDs hemsida som ger löpande information om läget i Tokyo.
Länk till
NHK World Live TV som direktrapporterar på engelska om jordbävningen i Japan.